8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆坐落于火车站广场正对面中原大厦，紧邻郑州长途汽车中心站，紧靠公交、出租车汇集交汇站点港湾，信步可达二七德化步行街、银基商贸城等，地理位置优越，出行便利。
◇距离德化步行街、二七广场、郑州箱包城、服装批发市场约500米，步行约3分钟。
◇距离银基商贸城500米，，步行3分钟。
◇距大上海城、光彩市场、百货大楼等娱乐购物场所约3公里，步行约10分钟左右。
◇至火车站广场、长途客运汽车站信步十步可达。
◇至本地区各游览区（如：动物园、黄河游览区等）出门乘坐直达车可达目的地。
◇距新郑国际机场41公里左右，乘坐机场大巴约50分钟。
◇距国际会展中心直线距离9公里，乘坐出租车约25分钟，门口乘坐26、206公交约40分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6635：好评
很不错值得推荐
会员9269：好评
方便，离火车站不远
龙腾：好评
酒店一般，挂牌三星级，实际二星都不到，较破旧，没有一次性拖鞋，你要向总台要才会给，只是离火车站近，